Politique de confidentialité

• Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de NEO BARTENDERS 

 

Mis à jour le 15 Mars 2024

Pour nous, la protection de vos données personnelles est primordiale, nous vous expliquons donc comment et pourquoi, nous collectons, traitons, stockons et utilisons les données personnelles de nos Utilisateurs. 

La présente politique de confidentialité présente également, les droits et les outils de contrôle, dont disposent les Utilisateurs quant à leurs données personnelles.  

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») est proposée par Neo Bartenders, entreprise individuelle inscrite au registre du commerce et des sociétés de TOULOUSE sous le numéro 983 755 182 (SIREN), représentée par Monsieur Titouan OJEDA, (ci-après « La Société »),

La Société peut être contactée par email à l’adresse suivante : contact@neobartenders.com ou par téléphone au 0676110050.

Le responsable de la rédaction du site est Ojeda Titouan.

Le Site est hébergé par Wix. Wix Online Platform Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

La Société propose aux Utilisateurs sur le Site des services de de barman à domicile pour des événements privés ou professionnels (ci-après les « Prestations »). Pour effectuer ces Prestations la Société dispose d’une assurance responsabilité civile générale auprès de la compagnie MACIF dont le siège social est situé au 1 Rue Jacques Vandier 79000 NIORT.

 

Quelles informations la Société collecte auprès de ses Utilisateurs ?  

Afin de permettre aux Utilisateurs de pouvoir commander des Prestations sur le Site et de contacter la Société, la Société agissant en tant que responsable de traitement, se doit de collecter des données nominatives relatives aux Utilisateurs, notamment les données personnelles suivantes :

• Nom et Prénom ;

• Téléphone ;

• Adresse mail ;

• Date de l’évènement (facultatif) ;

• Lieu de l’événement (facultatif);

• Nombre d’invités (facultatif);

• Type d’événement (facultatif);

L’Utilisateur est informé que s’il ne souhaite pas fournir les données personnelles demandées, la Société ne pourra pas exécuter sa commande.

 

Les données personnelles des mineurs sur le Site

LE SITE NE PEUT ÊTRE UTILISÉ QUE PAR DES PERSONNES ÂGÉES DE DIX-HUIT ANS ET PLUS.  

 

Comment et pourquoi les données personnelles des Utilisateurs sont-elles utilisées ?  

 

La Société utilise les données personnelles des Utilisateurs pour les finalités suivantes :

​

• Fourniture des Prestations sur le Site :

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

• Prise en compte des commandes :

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

• Gestion et traitement des commandes :

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

• Facturation :

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

• Information sur la Société, les Prestations, et les activités de la Société :

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société

• Réponse aux éventuelles questions/réclamations des Utilisateurs :

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

• Élaboration de statistiques commerciales :

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société

• Prospection commerciale :

Le traitement est basé sur le consentement de l’Utilisateur

• Gestion des demandes de droits d’accès, de portabilité, d’effacement, de limitation de traitement, de rectification et d’opposition :

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

• Gestion des impayés et du contentieux :

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

 

Avec quels tiers la Société partage-t-elle les données personnelles de ses Utilisateurs ?

 

Les données personnelles des Utilisateurs sont traitées par la Société, et par l’hébergeur du Site WIX.

 

La Société peut également communiquer les données personnelles afin de coopérer avec les autorités administratives et judiciaires.

 

Quels sont les droits des Utilisateurs ?

 

Les Utilisateurs bénéficient de plusieurs droits résumés ci-après :

• Droit d'accès : le droit d'être informé et de demander l'accès aux données personnelles que la Société traite ;

• Droit de rectification : le droit de demander à la Société de modifier ou de mettre à jour les données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ;

• Droit d'effacement : le droit de demander à la Société de supprimer définitivement les données personnelles ;

• Droit de limitation : le droit de demander à la Société d'arrêter temporairement le traitement de tout ou partie des données personnelles ;

• Droit d’opposition :

• le droit de refuser à tout moment le traitement des données personnelles ;

• le droit de refuser le traitement des données personnelles à des fins marketing ;

 

• Droit de retirer son consentement : le droit de retirer son consentement au traitement des données personnelles à tout moment, par le biais d’une modalité simple et équivalente à celle utilisée pour recueillir le consentement de l’Utilisateur ;

• Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie des données personnelles au format électronique et le droit de demander la transmission de ces données personnelles pour une utilisation par un service tiers ;

• Droit de donner des directives post mortem : l’Utilisateur peut donner à la Société des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès. En l’absence de telles directives, la Société fera droit aux demandes des héritiers telles que limitativement énoncées à l’article 40-1, III de la Loi Informatique et Libertés.

   

Comment l’Utilisateur peut-il exercer ses droits ?  

 

Pour exercer les droits ci-dessus énoncés et pour toute questions relatives au traitement des données personnelles, l’Utilisateur peut contacter la Société à l’adresse email suivante :  contact@neobartenders.com

 

Afin que la Société traite le plus rapidement possible la demande, l’Utilisateur peut indiquer dans sa demande son objet et le contexte dans lequel ses données personnelles ont été collectées par la Société.

 

Comment la Société sécurise les données personnelles des Utilisateurs ?

 

La Société veille à sécuriser les données personnelles des Utilisateurs en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, telles que la pseudonymisation et le chiffrement des données personnelles des Utilisateurs, tout moyen permettant de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement, tout moyen permettant de rétablir la disponibilité et l'accès aux données personnelles des Utilisateurs, ainsi qu'une procédure visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en place.

 

Quelles sont les durées de conservation des données personnelles des Utilisateurs ?

 

Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées uniquement pour le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle la Société détient ces données, afin de répondre aux besoins des Utilisateurs ou pour remplir ses obligations légales.

 

Pour établir la durée de conservation des données personnelles, la Société applique les critères suivants :

 

• en cas de commande de Prestations, les données personnelles sont conservées pour la durée de la relation contractuelle et pour les durées de prescription légales ;

• les données des Utilisateurs collectées peuvent aussi être utilisées à des fins de prospection commerciale et sont conservées trois ans après la collecte ou le dernier contact avec l’Utilisateur ;

• si l’Utilisateur fait une demande auprès de la Société, les données personnelles seront conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande ;

• si des cookies sont placés sur l’ordinateur de l’Utilisateur, les données personnelles sont conservées pour la durée des cookies d’identification de session et pour toute période définie conformément aux règlementations applicables ; la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l'Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l'issue de ce délai.

• les données bancaires (si applicable) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

 

A l’issue des durées mentionnées ci-dessus, les données personnelles seront supprimées ou la Société procédera à leur anonymisation.

 

Les liens sur le Site de la Société vers des sites de tiers 

 

Afin d'améliorer la qualité des Prestations, la Société peut inclure sur le Site des liens renvoyant vers des sites de tiers. Ces sites ont une politique de confidentialité différente et indépendante de celle de la Société. L’Utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité des sites tiers qu’il visite.

 

Le droit de réclamation de l’Utilisateur auprès de la CNIL  

En cas de réclamation, les Utilisateurs peuvent contacter la CNIL qui est l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles, dont voici les coordonnées : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, téléphone : 01 53 73 22 22.